בעקבות השפעת הקורונה, תעשיות ברחבי העולם מתמודדות עם כמה מההחלטות הקשות ביותר שנאלצו לקבל אי פעם בנושאי כוח אדם ומשאבים. איך עסקים יכולים לעמוד בלוחות זמנים ולהשיג את יעדיהם עם צוות מצומצם? מה המודל הטוב ביותר עבורכם במסגרת הכספים והתקציב שלכם? איך שומרים על פעילות יעילה ועל צוות עם כל הכישורים הנדרשים לפרויקטים עתידיים? מיקור חוץ הפך למודל פופולרי בקרב חברות שמתמודדות עם הבעיות האלה, בין אם מדובר בהבאת גורם חיצוני לחברה ובין אם במיקור חוץ של עומסי עבודה ופרויקטים שלמים. כאן נכנסים לתמונה שני המודלים: Staff Augmentation מול מיקור חוץ של פרויקטי IT. אז מה מתאים לכם? במאמר זה נסקור את כל מה שצריך לדעת על תגבור צוות ומיקור חוץ, ונצייד אתכם בידע לעשות את הצעד הבא.
STAFF AUGMENTATION - היסודות
Staff Augmentation (תגבור צוות) היא דרך להעסיק אנשים נוספים במסגרת חוזית. היא מאפשרת לכם לשמור על צוות הליבה ובמקביל להוסיף עובדים גמישים בחוזה. The Wall Street Journal בחן את המגמה הגוברת של שילוב עובדים גמישים, עובדי קבלן ועובדים במיקור חוץ במקומות עבודה. אתם יכולים לפנות לקבלנים ולחברות Staff Augmentation שיספקו לכם את העובדים המיומנים שאתם צריכים. נניח שיש לכם פרויקט ואתם צריכים מישהו עם הכשרה ספציפית בתוכנה מסוימת, או מעצב או מהנדס, וכבר יש לכם צוות שיכול לשאת בשאר העבודה. במקום להעסיק מישהו במשרה מלאה ולשלם את התקורות, Staff Augmentation נותנת לכם גמישות להתקשר עם מי שאתם צריכים, לאותו פרויקט ולאותו פרק זמן.
Staff Augmentation - היתרונות:
- לחברות Staff Augmentation יש מאגר של אנשי מקצוע מוכשרים מאוד שמוכנים להשתלב בדינמיקה של הצוות ובפעילות הפנימית שלכם.
- המודל הזה מאפשר לכם לשמור על שליטה בצוות ובתהליכי העבודה, במקום להיות תלויים בארגון אחר או בפרילנסר שמנותק מהפעילות שלכם. זה מועיל במיוחד כשהמטרות והיעדים שלכם ברורים ואתם רק צריכים עוד עזרה.
- אתם יכולים לזהות את הכישורים המתמחים שחסרים בצוות ולמלא אותם עם מבחר מומחים מספקים ומחברות Staff Augmentation. כך גם תפחיתו את עלות רכישת הכישורים האלה, כי לא תצטרכו להשקיע בפיתוח כישורים ובהכשרה פנימית.
- Staff Augmentation היא דרך מצוינת לאזן ולחלק מחדש את עומסי העבודה בשאר הצוות. ייתכן שהצוות שלכם מלהטט בין כמה משימות או מבצע משימות שהוא לא מיומן בהן במיוחד. הוספת אנשי צוות עם הכלים, הכישורים והזמן הייעודי להשלמת פרויקטים תגביר את הפרודוקטיביות ותפנה את הזמן של הצוות.
Staff Augmentation - החסרונות:
- תצטרכו לבחון אם התהליכים הפנימיים שלכם יעילים מספיק כדי לעמוד בדרישות של הפרויקטים והיעדים העתידיים. אם התשתיות האלה חלשות, אנשי המקצוע יתקשו להשלים את המשימות ולהשתלב בפעילות שלכם.
- תצטרכו לשקול אם אתם מסוגלים לעמוד בתקורת ניהול גבוהה יותר בנסיבות שלכם, כי תהיו אחראים לצוות גדול יותר ולשילוב של העובדים הזמניים.
- אתם נשארים אחראים לתכנון, לניהול, לפרויקטים ולמשימות של החברה; Staff Augmentation היא דרך לספק משאבים ותוצאות לפרק זמן מוגדר, אבל המוצר הסופי נשאר באחריותכם.
- אם אתם מחפשים פתרון לטווח ארוך וצריכים צוות פנימי נוסף, Staff Augmentation כנראה לא תהיה המודל הטוב ביותר עבורכם.
- Staff Augmentation איננה השקעה ארוכת טווח ביתרון לגודל שלכם.
מיקור חוץ של פרויקטי IT
בניגוד ל-Staff Augmentation, שמכניסה עובדים ומשאבים לצוות ולעסק שלכם, מיקור חוץ של פרויקטי IT מאפשר לכם להעביר פרויקטים שלמים לחברה שתטפל בכל דבר עבורכם. זה יכול לכלול עבודת עיצוב, פיתוח תוכנה, רשתות חברתיות, קופירייטינג והטמעה. למשל, אם אין לכם את הזמן, כוח האדם, המומחיות והמשאבים לפרויקט עתידי, גיוס צוות חדש לגמרי או השקעה בציוד להשלמת הפרויקט עשויים לא להיות אפשרות משתלמת כלכלית. העברת האחריות לחברה חיצונית יכולה להיות נכס שחוסך כסף וזמן.
מיקור חוץ של פרויקטי IT - היתרונות:
- מיקור חוץ של פרויקטים נשען לרוב על שיתוף פעולה ועל המעורבות שלכם; החברה החיצונית תגדיר יעדים ומטרות לפי המידע שתמסרו לה. עם זאת, האחריות לספק תוצאות נמצאת בידיה.
- יהיה לכם יותר זמן להתמקד בליבת העסק.
- תעבירו את העבודה למומחים בתחום, עם הידע העדכני ביותר על מגמות דיגיטליות ומגמות שוק.
- חיסכון בעלויות, כי לא תצטרכו לגייס עובדים חדשים או להכשיר את העובדים הקיימים.
- חברות מיקור חוץ פועלות כדי לספק את הסטנדרטים והתוצאות הגבוהים ביותר, והן מחויבות לכך חוזית. הן אמורות לעדכן אתכם לעתים קרובות ולהציג לכם את העבודה שעשו לאורך הפיתוח. כך תוכלו לתת משוב לאורך כל התהליך, עד שתקבלו מוצר, שירות או פרויקט שאתם מרוצים ממנו.
- תוכלו להימנע מהמורכבות המשפטית של העסקת עובדים, כולל דמי מחלה, חופשה שנתית ותהליך הגיוס.
אם אתם סטארטאפ שמחפש הכוונה וזקוק לעזרה בביסוס מעמדו בתעשיות הדיגיטל והטכנולוגיה, אם אתם כבר מבוססים אבל האתר שלכם מיושן ואתם צריכים טרנספורמציה דיגיטלית, או אם פשוט אין לכם את הזמן והיכולות להשלים פרויקט גדול, מיקור חוץ מלא של עודף העבודה לחברה חיצונית עשוי להיות הבחירה הנכונה עבורכם.
מיקור חוץ של פרויקטי IT - החסרונות:
- אם אתם עובדים על פרויקט קטן או קצר טווח, ספקי מיקור חוץ עשויים להסס לקחת את העבודה, כי הם נוטים להעדיף חוזים ארוכי טווח.
- תעבירו הרבה כוח ואחריות לגורם מחוץ לארגון. אף שזה מוריד מכם לחץ, זה גם מוותר על חלק גדול מהשליטה. תצטרכו להחליט אם אתם מוכנים לוותר על רמת הניהול והאחריות הזו.
- עדיין נדרשת רמה גבוהה של אינטגרציה בינכם לבין החברה החיצונית. היא תצטרך ללמוד על קהל היעד, המודל העסקי, המידע על המוצר וכו'. אם התקשורת לקויה ומידע הולך לאיבוד בדרך, האינטגרציה עלולה להסתבך ולהאט את התהליך הכולל של הפרויקט.
מה המודל הטוב ביותר עבורי ואיך אמצא את הספק הטוב ביותר?
הנה כמה הצעות פשוטות לבחירת המודל הנכון:
מודל Staff Augmentation:
- יש לכם מחסור קטן בכישרונות, בכישורים ובמשאבי IT.
- יש לכם פרויקט קצר טווח.
- אתם מחפשים פתרון חסכוני לטווח הקצר.
- אתם צריכים תוצאות מהירות ואין לכם זמן לתהליך גיוס או לתהליך שילוב חיצוני, וגם אין לכם יכולת להעסיק עובדים נוספים במשרה מלאה.
- אתם רוצים לשמור על שליטה בכל הפעילות והתהליכים הפנימיים שלכם.
מודל מיקור חוץ של פרויקטי IT:
- מחכה לכם פרויקט IT ארוך ומורכב שידרוש יותר משאבים ועובדים.
- אתם רוצים לבנות קשר ארוך טווח עם מומחים שיכולים לספק הכוונה, משאבים וכוח עבודה נוסף שאתם לא אחראים לו.
- אתם רוצים מודל חסכוני לטווח ארוך.
- אתם צריכים זמן להתמקד בליבת העסק.
- אתם מוכנים להעביר אחריות לגורם חיצוני.
המודל הנכון עבורכם יהיה תלוי בכמה גורמים, כמו לוח הזמנים, הצוות וכוח העבודה הקיימים, גודל הפרויקט והנכונות שלכם להעביר ניהול ושליטה. בשני המקרים, יש אלפי חברות Staff Augmentation תחרותיות וחברות פיתוח תוכנה במיקור חוץ שתוכלו לשקול. כשאתם בוחרים ספק, היו ברורים לגבי המטרות, היעדים, הדרישות והצרכים שלכם. מכיוון שאתם או החברה שתבחרו עשויים לעבוד מרחוק ובזירה בינלאומית, כדאי לקחת בחשבון גם הפרשי שעות. ולבסוף, תוכלו לשקול גישה היברידית ולבחור בחברה שמספקת גם Staff Augmentation וגם מיקור חוץ של פרויקטים; זה יכול להיות אפקטיבי במיוחד אם אתם צריכים תמיכה בפרויקטים ארוכי טווח וקצרי טווח כאחד.
לסיכום
הצעד הבא יכול להיות מרתיע, עם שפע של אפשרויות לשקול. ב-Invatechs אנחנו מחויבים למצוא פתרונות לבעיות הטכנולוגיה וה-IT שלכם. אנחנו מספקים שירותי פיתוח אפליקציות ווב ואפליקציות מובייל, ויכולים לשתף איתכם פעולה בכל פרויקט תחזוקה ותמיכה עתידי. צרו קשר עוד היום וגלו עוד על האופן שבו נוכל לעזור לכם לנווט בעולם מיקור החוץ, על המומחיות התעשייתית שלנו ועל האופן שבו נוכל להביא את הפרויקט שלכם למיטבו.
